易优百博客

大家好！小田田的“找茬儿”报告继续第十一次行动啦！趁着难得的好天气,小分队再次出动!

本次行动拜访的是位于长宁区某办公大厦,小田田刚走进S公司,前台L小姐惊喜的说道: “易优百找茬小分队?,终于找到救星咯”,小田田疑惑的问道:“L小姐 什么事这么困扰您?”

L小姐腼腆说道:“在易优百网站收藏了很多想买的商品,但是不知道收藏在哪里了”

小田田回答道:“登陆网站—点击,用户中心—我的收藏. 这样就可以找到您收藏的商品,而且可以将收藏的商品分类,这样以后您想买的商品马上就能找到了.”

L小姐听完,感叹道:“这么方便啊.” 临走前还请小田田喝了杯香浓的咖啡.

下次更精彩2012年4月20日。敬请期待！

※“找茬儿”小分队，是为了解决公司办公用品订购负责人的各种麻烦而设立的特别行动队，我们致力于消除您的每个麻烦而时刻活跃着。如果您有任何关于此的问题，请发邮件至：mafan@ey100.com。

大家好！小田田的“找茬儿”报告继续第十次行动啦！您是否为了忘记以前订单中订购过的商品而苦恼呢？面对目录中千百种商品而不知所措呢？

“上次我订购的复合笔的商品编码是什么呀？”小田田刚走进一家公司,就听见前台L小姐对着电脑自言自语，看着L小姐苦恼的样子，小田田扫了一眼电脑屏幕说：“L小姐您好,网站有一个功能,能帮您找到以前订购的内容!”说着就来到L小姐傍边，操作着鼠标。

“易优百网站上方有订单记录，点击进入即可看到您最近3个月的订单，点击订单编号可查询您订购的明细，同时您也可以将订单打印下来，这样您就不用为了找不到商品编码而苦恼啦！”小田田一边得意，一边熟练的操作着。L小姐听完急忙自己操作起来，一边笑着说：“这样的功能真不错，为我省了很多时间。”小田田与L小姐对视后露出了微笑。

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大家好！小田田的“找茬儿”报告继续第九次行动啦！挑选各式各样的积分商品是否使您工作的闲暇之余增添了几分欣喜呢？

本次行动拜访的是位于静安区某办公大厦的前台Z小姐.一进门小田田热情的问候了句: “您好”随着这声问候，Z小姐从前台位置抬起了头，看了看，原来是小田田。(没想到小田田现在小有名气了).热情的招呼我们,说道: “这次不订购办公用品啦，想来兑换积分商品,可是打开易优百官网，点击积分换礼，映入眼帘的积分商品让我眼花缭乱, 这可选什么好呢？”

小田田顺手拿出笔记本电脑帮助Z小姐寻找想兑换的积分商品。

“您看，点击积分兑换，网页靠左面有栏·积分礼品搜索·，以及·看看我的积分能换什么·，在这里，只要将您想兑换的输入到搜索栏即可迅速找到相应商品，这样是不是方便多了呢？”在小田田的解说后，Z小姐自己操作了一番,满意的点了点头.

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大家好！小田田的“找茬儿”行动报告继续第八次行动啦！今年情人节您还过的开心吗?有没有给您心爱的人一些浪漫或惊喜呢?

本次行动的拜访对象是位于上海市黄浦区一栋非常”霸气”的办公区域，负责人是位热情大方的C小姐,刚见面就向我们提出了很多关于商品说明的问题

小田田仔细的聆听着C小姐的每一句话,迅速的打开手中的笔记本电脑,一边演示一边说道:

“对于您说的商品错误,现在可直接登录易优百网站,点击商品即可”纠正与补充商品说明”

C小姐笑嘻嘻说道:”那以后我帮你们纠错是不是有奖励?”小田田腼腆的说道:”您这个提议回去后我们会进行讨论”C小姐开心的笑了.

 
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大家好！小田田的“找茬儿”行动报告继续第七次行动啦！元旦已经过去，春节即将来临。易优百预祝您春节快乐！

本次行动的拜访对象是位于上海市浦东新区一个非常有名的ＣＢＤ办公区域，负责采购的Ａ先生热情的接待了我们，并将他近期遇到的疑问告诉了我们希望能够为他解决。话说1月份Ａ先生想兑换积分礼品，得知12月底部份积分即将过期，但不知多少分值，“无所下手”。

说时迟，那时快。小田田一边认同的点着头，一边打开随身携带的笔记本电脑，为Ａ先生演示起来。

“只需登录易优百网站，点击您的客户信息，进入 “我的会员积分”即可查询您积分的有效期。”Ａ先生一边听着小田田介绍一边自己操作。发现有部份积分即将过期。赶忙选择了自己心仪的礼品，脸上露出了满意的笑容，说着在易优百订购真不错。

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大家好！小田田的“找茬儿”行动报告继续第六次行动啦！眼看就要进入冬至，接下来是马不停蹄的圣诞节、元旦、春节，在2011年的年末，节日的欢乐就这样悄无声息的接踵而至了。

M公司是一家从事演艺类事业的非典型性娱乐公司，刚一下电梯就听见公司里传出来欢快的流行音乐，前台刘小姐衣着十分抢眼，喜欢玩儿微博，也曾经迷恋开心，人人，但凡是当下最最时尚最最新鲜的事物，总是少不了要关注几分。但是提到在易优百订购办公用品的感受，刘小姐淡淡地说了句，如果能再增添几分乐趣就完美了~

小田田一边认同的点着头，一边打开随身携带的笔记本电脑，为刘小姐演示起来。

“我们最新开通了产品分享功能哦！您可以把在易优百网站上的商品推荐给身边的亲朋好友们，比如这一款国誉日本进口的独特双面粘胶带，美观新颖又带着几分小资的味道，足矣让传统的胶水逐步推出办公舞台！”

“另外，易优百还最新开通了新浪微博账号直接可以登录易优百网站的功能，能简化您的登录流程，可以让您的办公用品订购也变得时尚起来！”

2011年的找茬儿行动至此圆满结束，我们期待新的一年里能够为大家解决更多工作中的麻烦事宜，也期待着各位能够加入我们一起来找茬儿！

下次更精彩2012年1月13日。敬请期待！

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大家好！小田田的“找茬儿”行动报告继续第五次行动啦！北京的大风也没能刮散开阴霾，顶着污浊的空气，我们的队员再次出发~~

本次行动的拜访对象是位于北京市某大型经济技术开发区的一家外资工厂， S公司的行政担当F小姐是个伶牙俐齿的小姑娘，还没等我们发问，小姑娘就开始提出了她在使用易优百订购中遇到的最大问题。

S公司内部有着超过10个以上的部门，每个部门都需要使用单独的ID订购，而要记住这10多个订购ID就是F小姐最头疼的问题。偏偏易优百的订购ID又都是系统自动生成的，没有什么规律可言，要记住这些ID实在是…

原来如此，听到这里，本来紧皱着眉头的小田田禁不住松了一口气，我们最新推出了邮箱地址申请ID功能啊。新用户注册账号时请正确填写自己的电子邮箱，当注册成功后登录首页点击“邮箱地址申请ID开通”激活邮箱即可在下次登录时用邮箱账号登录。老用户也可以在登录后直接按“邮箱地址申请ID开通”来激活自己的邮箱。也就是说，您只需要记住自己的邮箱地址就可以顺利登陆易优百了。

另外，易优百还有每周定期发送的电子资讯，随时告知客户最新的优惠信息，帮您刷新办公成本呢！

解决了F小姐的麻烦，小田田深感欣慰。抬头望望窗外，天空竟然也开始湛蓝起来了~~

下次更精彩2011年12月23日。敬请期待！

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大家好！小田田的“找茬儿”行动报告继续第四次行动啦！北京的温度已经降至零度以下，但是寒风也没能阻挡住我们找茬儿的步伐，啦啦啦~

本次行动的拜访对象是位于北京市云集了众多高等学府的学院路地区，R公司的行政负责人D女士是位快人快语的大姐，高高的个子，留着一头干练的短发，有那么一点点天后王菲滴味道。D女士负责公司上下各种行政总务类实物，每天忙得不亦乐乎。在办公用品采购方面，她们并不是零散的随着需求订购，而是统一规定在月初，月中根据各个部门提交上来的采购申请，分别进行两次采购。

谈到易优百的服务，D女士对商品品质赞不绝口，只是有些常订购的商品缺货时会给她的工作带来一些不便。跟客服电话确认商品到货时间，还要一一进行记录管理。稍微有疏忽，就很容易给业务部门的使用带去麻烦。再次追问下，才得知原来D女士习惯使用电话订购，偶尔在网站上订购，但对于网站的大多数功能都不太了解。于是，小田田向D女士隆重推出了我们的网站新功能，“到货通知”和“商品预订”，并且现场就演示起来。

先来看看“到货通知”功能吧，当我们的常备库存商品出现断货时，可以参照以下画面点击“到货通知”，填写好您的邮件地址&手机号码，系统则会在商品到货后自动给您发出通知，届时您再到网站上进行订购即可，大大的方便了您的确认&记录管理工作。

再来看看“商品预订”功能，对于部分原本就需要预订的商品，我们同样提供了预订按钮，以及到货后自动通知的功能，具体的操作步骤可以参考下图：

看到了我们的实际演示，D女士直呼，哎哟，看我这笨的，居然没有用过这个功能。会议室里一片欢声笑语，小田田的行动队再一次圆满完成了任务。

下次更精彩2011年12月9日。敬请期待！

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大家好！小田田的“找茬儿”行动报告如约而至啦！史上最最悲催的光棍儿节里，希望小田田的报告能为各位的烦恼指数降低带来一点点效果吧。

这次的行动是在一个周五的下午，C公司位于上海市浦东新区中一幢非常有sense的写字楼内，负责人Z小姐特意把我们带到一间有着巨大落地窗的会议室中，并且善解人意的端来了两杯热咖啡。一缕缕温暖的阳光透过厚厚的玻璃墙洒在会议桌上，咖啡的香气弥漫着整个房间。对面是刚刚踏入职场，还略显稚气的Z小姐，如果不是忽然看到了放在桌上的易优百目录，真的很容易让人忘记今天的主题呢。

Z小姐才来到这家公司不足一年，虽然工作内容繁杂琐碎，但是听着小姑娘的语气却是干劲儿十足。订购办公用品只是Z小姐工作中非常细小的一部分，虽然时间不长，但是提起来复印纸，中性笔，文件夹，她的熟悉程度真是不亚于我们这些专业从事办公用品行业的人呢。只不过，当我们提到硒鼓墨盒等办公耗材的时候，Z小姐却不经意间皱起了眉头。

原来，像大多数年轻女生一样，对于机器型号以及配套的耗材型号，实在是让Z小姐十分头疼。再加上公司里面几个部门用的机器型号又完全不相同，刚刚开始接手订购耗材的工作时，着实让可爱的Z小姐烦心过好一阵子。没听完Z小姐的叙述，小田田就忍不住打断道，我们的网站首页上就由一个能够直接搜索到机器对应耗材型号的功能栏，只要您把打印机型号输入，点击搜索即可链接至对应的耗材！

下次更精彩2011年11月18日。敬请期待！

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大家好！我们又见面了，我是“找茬儿”小分队的队长小田田！进入初冬季节的北京，已经刮起了瑟瑟凉风，这一次我们拜访的是位于海淀区的B公司。B公司从事的是高新科技产业，气氛相当和谐。

负责订购办公用品的W小姐，是位和蔼可亲的邻家大姐姐，地地道道的北京人，言语中就透着一股子直爽劲儿。

W小姐已经在易优百订购了很多年，对于日本商品的高品质有着绝对信任，但是工作繁忙的她，偶尔也会在订购办公用品时遇到一些小头疼的问题。是什么事情难住了我们眼前这位亲爱的大姐姐呢？原来公司里面的员工在提供办公用品订购需求时，只会简单的说明商品分类，比如蓝色的中性笔，黑色的夹子，而具体选择什么商品内容，还需要W小姐自行决定，对此，W小姐提出，在网站上选择商品实在很头痛，如果能有网上的专业客服就太好了！

针对W小姐的问题，小田田提出了一个十分简单的建议，立刻便让W小姐喜笑颜开啦。我们的建议就是，铛铛铛铛….“在线客服”！

很多同学都会走过路过，却常常错过的这个“在线咨询”功能。在这里，您可以提出您的简单需求，客服的回复时间绝对不会逊色于400电话哦~~却解放了您的双手和耳朵，咔咔。

W小姐在小田田的建议下，第一次体验了易优百的“在线咨询”服务，体验结果为非常满意，问题解决度为100%。此次找茬儿活动大获成功！

下次更精彩2011年11月11日，全球光棍儿行动日。敬请期待！

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